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Formations Compétences comportementales et transversales Formations IA & Change

Formation : Développer sa communication à l’ère de l’IA

Objectifs de la formation

1

Renforcer ses compétences d’expression, d’écoute active et de feedback

2

Comprendre les impacts de l’IA sur la qualité de la communication interpersonnelle

3

Pratiquer la communication en situation réaliste avec des outils de réflexivité

Publics visés

Tout public

Contenu pédagogique indicatif - à adapter

1- Les fondamentaux de la communication

• Les 4 dimensions de Schulz von Thun : contenu, relation, appel, révélation de soi
• Niveaux d’écoute (Scharmer) : de l’écoute cosmique à l’écoute générative
• La CNV (Rosenberg) : observation, sentiment, besoin, demande
• Le feedback constructif : modèle SBI (Situation, Behavior, Impact)

2- Communication à l’ère de l’IA

• L’art du prompt : communiquer efficacement avec une IA
• Quand l’IA rédige à notre place : que perd-on en qualité relationnelle ?
• IA et communication inclusive : opportunités d’accessibilité
• Atelier : réécrire un message en 3 registres (humain seul, IA seule, collaboration)

3- Ateliers de mise en situation

• Fishbowl (bocal à poissons) : observation des dynamiques de communication en temps réel
• Jeu de rôle CNV : 3 scénarios professionnels réalistes + grille d’observation
• Entretien miroir : A parle, B reformule, correction, puis inversion
• Débriefing postures : à faire (reformuler, nommer) / à éviter (déléguer le sensible à l’IA)

4- Ancrage et plan d’action

• Méthode Feynman et identification de ses patterns de communication
• Carte mentale inter-compétences : relier créativité + esprit critique + communication
• Plan d’action : 1 conversation difficile à préparer avec la CNV
• Consigne journal inter-session : observer 3 conversations et identifier les niveaux d’écoute

Moyens et méthode pédagogiques

En fonction de vos objectifs et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes pédagogiques que nous utilisons quotidiennement :
• Immersion
• Apports théoriques et méthodologiques
• Jeux de rôle / Serious Game
• Atelier de partage et de construction
• Co-développement
• Autodiagnostic
• Mise en situation
• Séance de questions/réponses
• Etude de cas

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Vous souhaitez adapter cet exemple à vos besoins ?

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à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique.

Nous sommes disponibles pour échanger avec vous afin de mettre en place les solutions optimales pour accueillir vos apprenants. Merci de nous envoyer un message sur la boite mail suivante : informations@obea.fr

Se reporter aux indicateurs du domaine de compétence

Modalités de positionnement :
En fonction des contraintes et des publics : analyse du parcours, quizz en ligne, profiler 4C+1 intégré (T0 à J-7 + T1 en fin de parcours), entretien à distance via Teams.

Modalités d’évaluation des acquis :
Profiler T0/T1 (mesure de progression), debrief collectif, questionnaire, évaluation par les pairs, mise en situation, journal d’apprentissage. Option T2 à M+3 pour mesurer l’ancrage.

Il y aura une évaluation au début de la formation et une évaluation à la fin afin d’évaluer les progrès accomplis et l’atteinte des objectifs.

En fonction de vos besoins : questionnaire d’évaluation en ligne ou questionnaire papier, conçu et distribué par Obea, ou par vous.

Durée : 1 jour (7 heures)
Type de formation : Formation présentielle intra-entreprise

A déterminer ensemble en fonction de vos objectifs

À déterminer après cadrage (max 12 recommandé)

Modalité : à déterminer ensemble après un cadrage pédagogique
Délai d’accès : 2 jours avant la date de formation

À déterminer ensemble lors du cadrage / Fait partie du Parcours 4C (Jour 3)

Questions fréquentes

Nos formations s’adressent aux professionnels du secteur public, de la santé et du privé.
Elles sont conçues pour les cadres, managers, directions, équipes RH, agents, fonctions support, experts métiers souhaitant développer leurs compétences techniques et relationnelles en situation professionnelle.

Il suffit de compléter le formulaire de contact présent sur la page.
Un chef de projet vous recontactera rapidement pour préciser votre besoin et établir une proposition personnalisée.

Oui. Nos programmes sont pensés pour être contextualisés aux enjeux spécifiques de votre organisation (fonction publique d’État, territoriale, hospitalière, établissements de santé, etc.).
Lors de votre prise de contact, un chef de projet formation échange avec vous pour analyser votre besoin et adapter le contenu si nécessaire.

Absolument.
Nous pouvons adapter un programme existant ou concevoir une formation entièrement sur mesure en fonction de vos objectifs, contraintes et publics concernés.

Nos formations peuvent être proposées :
-en présentiel ou distanciel (webinaire et classes virtuelles)
-en format hybride
-en parcours modulaire
-en séminaire
-en atelier collaboratif ou en co-développement professionnel
-en intra (au sein de votre organisation)

Nos formations visent des résultats directement opérationnels :
-montée en compétences mesurable
-outils et méthodes immédiatement mobilisables
-appropriation des enjeux réglementaires et organisationnels
-amélioration des pratiques managériales ou métiers
Nous privilégions des approches pédagogiques concrètes, basées sur des cas réels.

Après réception de votre demande via le formulaire de contact, un chef de projet formation vous répond sous 24 à 48h.
Les délais de mise en œuvre dépendent du niveau de personnalisation et de vos contraintes internes, mais nous nous adaptons à vos calendriers.

Nos formations sont animées par des consultants-formateurs experts de leur domaine, disposant d’une solide expérience terrain dans les secteurs public et de la santé.
Ils allient expertise technique, compréhension des enjeux institutionnels et pédagogie active.

Notre organisme de formation est certifié selon les exigences réglementaires Qualiopi.
Cela garantit la qualité de nos processus pédagogiques et administratifs.

Contactez-nous via le formulaire : un chef de projet formation vous répond sous 24 à 48h.

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