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Formations Compétences comportementales et transversales

Formation : Améliorer sa communication grâce à l’intelligence artificielle (IA)

Quand l'IA rédige nos mails, reformule nos comptes rendus et optimise nos présentations, que reste-t-il de la communication vraiment humaine ? Cette formation IA communication explore précisément cette tension : renforcer ses compétences d'écoute active, de feedback et d'expression authentique dans un monde où l'intelligence artificielle et la communication sont de plus en plus entremêlées. CNV, Fishbowl, écoute générative, feedback SBI, des outils concrets pour mieux communiquer avec ses équipes, et ne jamais déléguer à l'IA ce qui touche à la relation humaine.

Durée À déterminer ensemble après un cadrage pédagogique.

Public concerné

Tout public

Objectifs pédagogiques

Indicatif : à adapter à votre contexte
01

Renforcer ses compétences d’expression, d’écoute active et de feedback

02

Comprendre les impacts de l’IA sur la qualité de la communication interpersonnelle

03

Pratiquer la communication en situation réaliste avec des outils de réflexivité

Contenu pédagogique

Indicatif : à adapter à votre contexte
  • Les 4 dimensions de Schulz von Thun : contenu, relation, appel, révélation de soi
  • Niveaux d’écoute (Scharmer) : de l’écoute cosmique à l’écoute générative
  • La CNV (Rosenberg) : observation, sentiment, besoin, demande
  • Le feedback constructif : modèle SBI (Situation, Behavior, Impact)
  • L’art du prompt : communiquer efficacement avec une IA
  • Quand l’IA rédige à notre place : que perd-on en qualité relationnelle ?
  • IA et communication inclusive : opportunités d’accessibilité
  • Atelier : réécrire un message en 3 registres (humain seul, IA seule, collaboration)
  • Fishbowl (bocal à poissons) : observation des dynamiques de communication en temps réel
  • Jeu de rôle CNV : 3 scénarios professionnels réalistes + grille d’observation
  • Entretien miroir : A parle, B reformule, correction, puis inversion
  • Débriefing postures : à faire (reformuler, nommer) / à éviter (déléguer le sensible à l’IA)
  • Méthode Feynman et identification de ses patterns de communication
  • Carte mentale inter-compétences : relier créativité + esprit critique + communication
  • Plan d’action : 1 conversation difficile à préparer avec la CNV
  • Consigne journal inter-session : observer 3 conversations et identifier les niveaux d’écoute

Modalités & accessibilité

Indicatif : à adapter à votre contexte
Format

Présentiel, distanciel ou hybride.

Lieu

À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Prérequis

À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Délai d'accès

Inscription au maximum 10 jours avant la date de formation

Accessibilité

Notre référent handicap étudie avec vous les adaptations pédagogiques, organisationnelles et techniques nécessaires.

Tarif

A partir de 1 200€ nets par jour
(*les activités formation d’Obea ne sont pas assujetties à la TVA conformément à l’article 261-4-4e – a du CGI.)

Moyens & méthodes pédagogiques

En fonction de vos objectifs et des publics, nous combinons les méthodes que nous utilisons au quotidien :

Apports théoriques & méthodologiques Étude de cas Atelier de partage & de construction Mise en situation Séance de questions / réponses Évaluation par les pairs

Modalités d’évaluation

Chaque formation démarre par un positionnement de vos équipes et se conclut par une évaluation des acquis — pour que vous puissiez mesurer concrètement le retour sur votre investissement.

Avant la formation

Un positionnement rapide pour partir du bon niveau.

Pendant et après

Des mises en situation, des quiz et un débrief collectif pour ancrer les acquis.

À l'issue

Une évaluation finale pour mesurer ce qui a changé.

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : 28 juin 2026

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Décrivez-nous votre besoin en quelques mots. Un consultant formation vous recontacte pour étudier votre contexte et co-construire le parcours le plus adapté.

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  • Une proposition adaptée à votre contexte
  • Un interlocuteur dédié, expert du sujet




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    Questions fréquentes

    Vous vous demandez sûrement…

    Nos formations s’adressent aux professionnels du secteur public, de la santé et du privé.
    Elles sont conçues pour les cadres, managers, directions, équipes RH, agents, fonctions support, experts métiers souhaitant développer leurs compétences techniques et relationnelles en situation professionnelle.

    Il suffit de compléter le formulaire de contact présent sur la page.
    Un chef de projet vous recontactera rapidement pour préciser votre besoin et établir une proposition personnalisée.

    Oui. Nos programmes sont pensés pour être contextualisés aux enjeux spécifiques de votre organisation (fonction publique d’État, territoriale, hospitalière, établissements de santé, etc.).
    Lors de votre prise de contact, un chef de projet formation échange avec vous pour analyser votre besoin et adapter le contenu si nécessaire.

    Absolument.
    Nous pouvons adapter un programme existant ou concevoir une formation entièrement sur mesure en fonction de vos objectifs, contraintes et publics concernés.

    Nos formations peuvent être proposées :
    -en présentiel ou distanciel (webinaire et classes virtuelles)
    -en format hybride
    -en parcours modulaire
    -en séminaire
    -en atelier collaboratif ou en co-développement professionnel
    -en intra (au sein de votre organisation)

    Nos formations visent des résultats directement opérationnels :
    -montée en compétences mesurable
    -outils et méthodes immédiatement mobilisables
    -appropriation des enjeux réglementaires et organisationnels
    -amélioration des pratiques managériales ou métiers
    Nous privilégions des approches pédagogiques concrètes, basées sur des cas réels.

    Après réception de votre demande via le formulaire de contact, un chef de projet formation vous répond sous 24 à 48h.
    Les délais de mise en œuvre dépendent du niveau de personnalisation et de vos contraintes internes, mais nous nous adaptons à vos calendriers.

    Nos formations sont animées par des consultants-formateurs experts de leur domaine, disposant d’une solide expérience terrain dans les secteurs public et de la santé.
    Ils allient expertise technique, compréhension des enjeux institutionnels et pédagogie active.

    Notre organisme de formation est certifié Qualiopi au titre de la catégorie « Actions de formation ».

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