Public concerné
Objectifs pédagogiques
Indicatif : à adapter à votre contexteIdentifier les éléments nécessaires à un management bienveillant
Identifier et appliquer les méthodes et outils pour pratiquer un management bienveillant
Introduire des outils de communication positive dans leur management
Contenu pédagogique
Indicatif : à adapter à votre contexte- Qu’est-ce que la bienveillance ?
- Management Bienveillant : 2 principes fondamentaux
- Les différentes approches managériales et les différents styles de management
- Identifier ses propres pratiques managériales : Prendre du recul sur son management
- Mettre en œuvre un style de management adapté et bienveillant
- Utiliser la communication managériale
- Informer et partager avec l’équipe – Eclairer sur la stratégie et donner du sens
- Fixer des objectifs SMART
- Organiser et piloter l’activité
- La posture managériale
- La dynamique d’équipe
- L’écoute et la relation de confiance
- Les signes de reconnaissance
- Les attitudes positives au quotidien et le management de l’optimisme
- Les facteurs de désinvestissement des salariés
- Trois besoins universels pour travailler dans de bonnes conditions
- Pratiquer un management différencié en fonction des personnes :
- Améliorer son management face à différentes personnes
- Manager et s’adapter aux différentes typologies de personnalité
- Repérer et prendre en compte l’état émotionnel de ses collaborateurs
- La communication positive au service d’un management bienveillant
- La médiation et le mieux être au travail : les différentes approches
- Les facteurs de désinvestissement des salariés
- Trois besoins universels pour travailler dans de bonnes conditions
- Pratiquer un management différencié en fonction des personnes :
- Améliorer son management face à différentes personnes
- Manager et s’adapter aux différentes typologies de personnalité
- Repérer et prendre en compte l’état émotionnel de ses collaborateurs
- La communication positive au service d’un management bienveillant
- La médiation et le mieux être au travail : les différentes approches
- La communication dans tous ses états
- Fonctionnement du relationnel
- Maitrise de son environnement
- Les différents types de personnalité
- Devenir un observateur averti
- Choisir son mode de communication
- Choisir son moment de communication : le bon moment au bon endroit avec la bonne personne
- L’importance du choix des mots dans la communication positive
- Être le relais efficace d’information : comment transmettre des consignes et demander ou refuser une demande auprès de ses interlocuteurs ?
- Savoir dire les choses difficiles en situation de tensions/conflits grâce à la communication non violente
- Savoir s’adapter au registre verbal et non verbal de son interlocuteur
- Actionner les techniques de communication appropriées aux situations professionnelles rencontrées et propices à une progression positive
- Avoir un large éventail de comportements
- Avoir la capacité de choisir le comportement le plus approprié selon le contexte/ ses propres objectifs/l’interlocuteur
- Développer des relations interpersonnelles au sein de l’équipe
- Responsabiliser et faire monter en compétences ses collaborateurs
- Montrer des signes de reconnaissance et valoriser les réussites
- Donner des objectifs justes : susciter l’envie et la motivation, négocier…
- Donner du sens à l’action
- Favoriser un management participatif au sein de son équipe et une organisation du travail qui tient compte du facteur humain
- Apprendre à faire confiance par une juste dose d’autonomie et de contrôle
- Trouver le juste positionnement du manager au regard des besoins et attentes de l’équipe
- Se positionner en tant que manager « bienveillants » à travers ses propres pratiques
- Déléguer/responsabiliser tout en respectant les objectifs de performance
- Adapter la forme de sa communication en fonction des objectifs et de sa cible et savoir sur quel registre d’expression se positionner
- Utiliser les modes, outils et stratégies de communication permettant « de prendre soin de soi et de l’autre » et de renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles
Modalités & accessibilité
Indicatif : à adapter à votre contextePrésentiel, distanciel ou hybride.
À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique
À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique
Inscription au maximum 10 jours avant la date de formation
Notre référent handicap étudie avec vous les adaptations pédagogiques, organisationnelles et techniques nécessaires.
A partir de 1 200€ nets par jour
(*les activités formation d’Obea ne sont pas assujetties à la TVA conformément à l’article 261-4-4e – a du CGI.)
Moyens & méthodes pédagogiques
En fonction de vos objectifs et des publics, nous combinons les méthodes que nous utilisons au quotidien :
Modalités d’évaluation
Chaque formation démarre par un positionnement de vos équipes et se conclut par une évaluation des acquis — pour que vous puissiez mesurer concrètement le retour sur votre investissement.
Avant la formation
Un positionnement rapide pour partir du bon niveau.
Pendant et après
Des mises en situation, des quiz et un débrief collectif pour ancrer les acquis.
À l'issue
Une évaluation finale pour mesurer ce qui a changé.
Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : 2 mars 2026