Objectifs pédagogiques
Indicatif : à adapter à votre contexteComprendre les enjeux et les fondements de la relation soignant/soigné
Analyser les besoins, attentes et comportements des personnes soignées
Développer une communication soignante adaptée
Se positionner dans une juste distance relationnelle
Contenu pédagogique
Indicatif : à adapter à votre contexte- Définition et caractéristiques de la relation soignant/soigné
- Les enjeux relationnels dans l’environnement des soins
- Le cadre général : humain, éthique et législatif
- Le patient considéré dans sa globalité : dimensions biologique, psychique et sociale
- Les différents types de relations soignant/soigné
- Place et rôle de la famille dans la relation de soins
- Les besoins et attentes relationnelles des personnes soignées
- Le ressenti du patient face à la maladie, à la dépendance ou à la chronicité
- L’impact psychologique de l’annonce d’un diagnostic
- Les mécanismes de défense et réactions possibles du patient et de son entourage
- Ajuster la relation en fonction de l’évolution de la situation de soins
- Le rôle et la posture du soignant dans la relation
- La juste distance relationnelle : ni fusion, ni retrait
- Les enjeux de pouvoir et d’attachement dans la relation de soins
- Identifier et comprendre ses propres mécanismes émotionnels et stratégies d’adaptation
- Se préserver tout en accompagnant efficacement la personne soignée
- Les composantes de la communication dans la relation soignant/soigné
- L’écoute active et la relation d’aide
- Les attitudes facilitatrices et les attitudes bloquantes
- La communication verbale et non verbale au service de la relation
- Reformulation, empathie et congruence dans les échanges
- Gérer les situations relationnelles difficiles (tension, agressivité, insatisfaction)
- S’appuyer sur le travail en équipe et savoir passer le relais
Modalités & accessibilité
Indicatif : à adapter à votre contextePrésentiel, distanciel ou hybride.
À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique
À déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique
Inscription au maximum 10 jours avant la date de formation
Notre référent handicap étudie avec vous les adaptations pédagogiques, organisationnelles et techniques nécessaires.
A partir de 1 200€ nets par jour
(*les activités formation d’Obea ne sont pas assujetties à la TVA conformément à l’article 261-4-4e – a du CGI.)
Moyens & méthodes pédagogiques
En fonction de vos objectifs et des publics, nous combinons les méthodes que nous utilisons au quotidien :
Modalités d’évaluation
Chaque formation démarre par un positionnement de vos équipes et se conclut par une évaluation des acquis — pour que vous puissiez mesurer concrètement le retour sur votre investissement.
Avant la formation
Un positionnement rapide pour partir du bon niveau.
Pendant et après
Des mises en situation, des quiz et un débrief collectif pour ancrer les acquis.
À l'issue
Une évaluation finale pour mesurer ce qui a changé.
Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : 20 mai 2026